CHANGE ORGにきをつけよう

 怠け者のわたしはずっとクレジットカードの明細メールがきても、総額しか見ていなかった。

だいたい5000円～10000円くらいであれば、「まあ、電子書籍代がそれくらいかかったのか」と思うだけで明細までみていなかった。

しかし、今日、たまたま今月の分を開けてみたら、Changeorgから3000円引き落とされている。

あれ？なぜ？CHANGE ORGは、一昨年一時帰国したときに暇だったので、何回か署名をしたり、寄付をしたことがある。しかし、このところずっと何もしていないはずなのに。

メールボックスからクレジットカードの明細を探し出して見てみると、もう一年半くらいずっと月間会費3000円引き落とされている。1回か２回スポットで寄付をしたことはあるが、会員になったおぼえはない。

ログインしてみようと思ったが、グーグルのアカウントでログインしても、私のアカウントとされるところには個人情報は何もなく、サイトに書いてある方法で会員プログラムに行って退会してみようとしたが、会員プログラムの中には退会のボタンも何もない。

やっとアカウントを取り消したが、そのときには「アカウントを取り消しても月間会員はキャンセルできない」との注意書きが。それなのに、どうしたら月間会員が取り消せるのかは書いていない。入会時に来た登録確認メールから取り消しができると書いてあったが、メールボックスの中をいくらさがしてもそんな確認メールは見つからなかった。第一、会員になった覚えはぜんぜんないし。

やっと問い合わせメールアドレスを見つけて、「会員になった心当たりがないのに、会費が引き落とされています。退会させてください。返金はしてもらえますか。」という内容のメールを出した。

こうして午後はこのことでむだに終わってしまった。

その後、夕方もう一度CHANGE　ORGのサイトでログインしてみると、今度は会員プログラムのページに退会のボタンがでてきたので、退会手続きをすると、その後、退会確認のメールが来て、そこには「今後、引き落としはありません」と書かれていた。

こうして、とりあえずは、これ以上引き落とされることはなくなったが、引き落とされてしまった数万円は返金されるかどうかわからない。

〇ネットやツイッターで検索してみると、私と同様に知らない間に会員になってしまい、勝手に会費が引き落とされてしまった人や退会のしかたがわからなくて途方に暮れている人が多数いることがわかった。もう数年間、そういうことが相次いでいるのに、相変わらず改善がなされていないのは、故意にワナにはめるためだろうか。いずれにしても、近づかないほうがいい団体のようである。みなさんも、くれぐれも注意なさってください。